Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

GemEleven
Marke der Empire Holding GmbH
Esplanade 7–9
24534 Neumünster
Deutschland

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop zwischen der
Empire Holding GmbH, handelnd unter der Marke GemEleven (nachfolgend „Verkäufer“),
und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

1.2. Unser Kundenservice ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar unter:
E-Mail: contact@gemeleven.com

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Angebote und Produktdarstellungen

2.1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2. Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2.3. Abbildungen, Produktfotos und Beschreibungen dienen der Illustration und stellen keine Garantie bestimmter Eigenschaften dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1. Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen.

3.2. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder „Bestellung abschließen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.3. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatisierte E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.

3.4. Der Vertrag kommt zustande durch:

• ausdrückliche Auftragsbestätigung, oder

• Versand der Ware innerhalb von drei (3) Werktagen, oder

• Übersendung einer Rechnung.

3.5. Wird Vorkasse angeboten und gewählt, kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Zahlungsinformationen zustande. Erfolgt innerhalb von zehn (10) Kalendertagen kein Zahlungseingang, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

4.3. Bei internationalen Lieferungen trägt der Kunde sämtliche anfallenden Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern sowie etwaige Bearbeitungs- oder Abwicklungsgebühren.
Diese sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der gesetzlichen Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Ziellandes.

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

5.1. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

5.2. Schlägt die Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nach drei Zustellversuchen fehl, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.3. Sollte ein Produkt ohne eigenes Verschulden nicht verfügbar sein, weil der Lieferant den Verkäufer nicht beliefert, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.4. Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout-Bereich angegeben.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

6.2. Wird Kauf auf Rechnung angeboten, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware und Rechnung fällig.

6.3. Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna) gelten zusätzlich deren jeweilige Geschäftsbedingungen.

6.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

6.5. Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung zugesichert wurde.

9. Haftung

9.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9.3. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• arglistigem Verschweigen von Mängeln

• Übernahme einer Garantie

• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG)

9.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes

10.1. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers sichern.

10.2. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde die Bestelldaten per E-Mail.

10.3. Registrierte Kunden können vergangene Bestellungen in ihrem Kundenkonto einsehen.
Der Vertragstext wird aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online zugänglich gespeichert.

11. Umgang mit Fälschungen (Zero-Tolerance-Policy)

11.1. Mit der Einsendung von Produkten bestätigt der Kunde, dass es sich ausschließlich um originale, lizenzierte Trading-Card-Zubehörprodukte handelt.

11.2. Gefälschte, manipulierte oder betrügerisch eingesandte Produkte werden nicht bearbeitet.

Im Falle des Verdachts auf Fälschung behält sich der Verkäufer vor:

• die Ware einzubehalten,

• die Dienstleistung zu verweigern,

• den vollständigen Bearbeitungsbetrag zu berechnen,

• relevante Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.

GemEleven verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Produktfälschungen.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Für Kaufleute sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers:
Neumünster, Deutschland.

12.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3. Vertragssprache ist Englisch. Eine deutsche Fassung ist auf Anfrage verfügbar.

12.4. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.